Política de Garantía para Nuestros Productos de Iluminación Eléctrica
Estamos comprometidos a ofrecer productos de iluminación de alta calidad y, como prueba de este compromiso, ofrecemos una política de garantía que varía de 1 a 5 años, dependiendo del artículo específico comprado.
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Garantía del Producto: Nuestros productos de iluminación eléctrica vienen con una garantía que varía de 1 a 5 años. La duración de la garantía de cada producto se indicará claramente en la página del producto o en la documentación del producto.
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Cobertura de la Garantía: Esta garantía cubre cualquier defecto en el material o en la mano de obra bajo uso normal durante el Período de Garantía. Durante este período, repararemos o reemplazaremos productos o partes de un producto que resulten defectuosos debido a material o mano de obra inadecuados, bajo uso y mantenimiento normal.
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Exclusiones de la Garantía: Tenga en cuenta que nuestra garantía no cubre el costo de la mano de obra del electricista para la instalación o reinstalación. La garantía solo cubre el costo del producto de reemplazo.
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Reemplazos Múltiples: Si un artículo en particular ha sido reemplazado más de dos veces debido a defectos dentro del período de garantía, nos reservamos el derecho de reembolsar el costo del artículo o reemplazarlo una vez más a nuestra discreción.
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Reclamaciones de Garantía: Para hacer una reclamación bajo esta garantía, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente con su número de pedido, una descripción detallada del problema y cualquier foto o video relevante que pueda ayudarnos a evaluar el problema.
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Limitaciones: Esta garantía no cubre ningún problema causado por condiciones, mal funcionamiento o daños que no resulten de defectos en el material o la mano de obra. Estas condiciones pueden incluir, pero no están limitadas a, daños debidos a una instalación inadecuada, uso indebido, negligencia, modificación o actos de la naturaleza.
Por favor, conserve su comprobante de compra. Es necesario para todas las reclamaciones de garantía. Gracias por elegir nuestros productos. Nos dedicamos a asegurarnos de que obtenga el máximo beneficio de su compra.